近期CoinW币赢平台事故导致部分用户仓位受损,CoinW币赢CTO针对此事件回应称:源于周末云服务底层数据升级,在数据同步迁移中出现闪断,导致部分用户跟单持仓限额配置功能同步失败,导致部分用户持仓不受限,造成本次交易异常。
CoinW技术迁移方案考虑不周,给用户造成不好的体验,本次事故CoinW平台全部承担,目前底层数据库升级已全部完成,并承诺改进以后的升级方案,以确保为用户提供一个安全稳定的平台。
在快速完成数据清点后,第一时间进行了追踪处理并对损失用户做到全额补偿。截至8月31日,平台已完成95%受损用户的赔付,剩余未主动填表的用户CoinW币赢将会主动追踪联系,会在本周内完成相应的赔付,确保每一个用户的利益不受损失。
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